286672459654421

560177111748908

3143412562646479

VND
Chuyển đến nội dung

CẬP NHẬT NHỮNG TIN TỨC MỚI NHẤT

Đăng ký để nhận tin tức và khuyến mãi mới nhất từ chúng tôi

FREESHIP với đơn hàng trên 2,000,000đ

  • Danh Mục Sản Phẩm
  • Thương Hiệu
  • Bài Viết
  • Tuyển Đại Lý
  • Liên Hệ
  • Tuyển Dụng

Trợ giúp

0975025455
support@olivo.vn

Theo dõi chúng tôi

  • Facebook
  • YouTube
                • Thông Tin
                • Về Chúng Tôi
                • Câu Hỏi Thường Gặp
                Olivo Việt Nam Official - Hàng chính hãng độc quyền thương hiệu Mỹ
                0
                Giỏ hàng

                Chi tiêu thêm 2.000.000₫ và nhận GIAO HÀNG MIỄN PHÍ!

                Giỏ hàng của bạn đang trống

                BẮT ĐẦU MUA SẮM
                • Danh Mục
                  Bếp Từ
                  Máy Hút Mùi
                  Máy Rửa Bát
                  Nồi Chiên Hơi Nước
                  Nồi Chiên Không Dầu
                  Máy Ép Chậm
                  Máy Xay Nấu Đa Năng
                • Danh Mục Sản Phẩm
                • Thương Hiệu
                • Bài Viết
                • Thông Tin
                  • Về Chúng Tôi
                  • Câu Hỏi Thường Gặp
                • Tuyển Đại Lý
                • Liên Hệ
                • Tuyển Dụng

                BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

                Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm với chính sách linh hoạt và mức phí hợp lý như sau:

                Tình trạng sản phẩm

                Thời gian trả sản phẩm

                Phí đổi trả

                 

                Sản phẩm bị lỗi
                (Do nhà sản xuất)

                 

                10 ngày đầu

                Đổi trả miễn phí

                Từ ngày 11

                Bảo hành

                 

                Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng

                 

                Không áp dụng đổi sản phẩm, khách hàng chịu phí sửa chữa

                 

                Điều Kiện Đổi Sản Phẩm

                a) Điều kiện chung

                - Còn hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành

                - Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt và các linh kiện bên trong.

                - Còn đầy đủ phụ kiện quà khuyến mãi đi kèm.

                - Bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn.

                - Có đầy đủ điều kiện bảo hành.

                b) Điều kiện đổi trả sản phẩm khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm:

                - Khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm thì công ty sẽ tính theo giá bán của Olivo Việt Nam hoặc theo giá thị trường tùy khách hàng lựa chọn.

                - Khi sản phẩm mà khách hàng mua không còn bao bì, tem nhãn, sổ phiếu bảo hành thì khách hàng phải chi trả cho chúng tôi một khoản tiền là 500.000đ (Năm trăm ngàn đồng).

                Bảo Hành Sản Phẩm

                a) Trong thời gian bảo hành:

                - Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được xuất kho của Olivo Việt Nam.

                - Sản phẩm được bảo hành khi các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

                - Trong thời gian và phạm vi của bảo hành các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất thì sẽ được thay thế tại phòng bảo hành của Olivo Việt Nam.

                - Khách hàng được miễn phí đối với phụ tùng linh kiện, hoặc công sửa chữa do lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành sản phẩm.

                - Khách hàng phải chịu chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện khi sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

                - Thời gian bảo hành của sản phẩm:

                STT

                Tên sản phẩm

                Thời gian bảo hành

                 

                 

                 

                1

                Bếp từ

                2 năm

                 

                 

                 

                2

                Hút mùi

                2 năm

                 

                 

                 

                3

                Máy rửa bát

                2 năm

                 

                 

                 

                4

                Lò nướng

                2 năm

                 

                 

                 

                5

                Nồi chiên không dầu

                2 năm

                 

                 

                6

                Máy ép chậm

                2 năm

                 

                 

                 

                7

                Máy xay nấu đa năng

                2 năm

                 

                 

                 

                 

                b) Chi phí dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện thời kỳ sản phẩm hết bảo hành 

                Về nhân công sửa chữa và giá bán các linh kiện thay thế:

                Do sản phẩm của Olivo Việt Nam bán ra trên thị trường đều là hàng nhập khẩu nên khi thay thế các linh kiện đều phải đặt hàng từ nơi sản xuất, nên giá của các linh kiện được tính theo giá thị trường của thời điểm hiện hành. Như vậy về giá nhân công sửa chữa và giá bán các linh kiện thay thế theo sự thỏa thuận của khách hàng với nhân viên kỹ thuật.

                c) Phạm vi ngoài bảo hành

                - Những hỏng hóc mất mát không phải do lỗi của nhà sản xuất.

                - Trường hợp hỏng do sử dụng không đúng quy cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn của nhà xuất hoặc bên đại lý.

                - Trường hợp hỏng do nguồn điện sử dụng không ổn định hoặc dao động quá khả năng cho phép 220V +/- 10V, tần số nguồn thay đổi quá mức quy định nhà sản xuất là 50Hz – 60Hz.

                - Trường hợp hỏng do tự ý sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm.

                - Trường hợp hỏng do các nguyên nhân: Hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, vận chuyển bất cẩn, côn trùng và các loại gậm nhấm làm hỏng, các tác động khác dẫn tới hỏng hóc mà không do chính tự sản phẩm gây ra...

                - Trường hợp mất hoặc hỏng các linh phụ kiện đi kèm như: Bóng đèn, Kính, Bộ lọc, Kiềng bếp, núm vặn công tắc, IC, mâm bếp điện, pin, bộ chia lửa, thanh trượt, giá xếp bát đĩa ...

                - Hình thức bên ngoài của sản phẩm bị hư hỏng như móp méo, trầy xước, ố vàng han gỉ,...

                - Các trường hợp hỏng hóc do sử dụng trong môi trường đặc biệt.

                - Không còn hoặc tẩy xóa trên Phiếu bảo hành.

                - Không còn tem bảo hành.

                Chú ý:

                Những trường hợp trên, người sử dụng phải chịu toàn bộ chi phí cho sửa chữa, thay thế phụ tùng, linh kiện,…



                 

                Cập nhật những tin tức mới nhất

                Đăng ký nhận tin tức và khuyến mãi mới nhất từ chúng tôi

                BẢO HÀNH 2 NĂM

                Chế độ bảo hành dài hạn, mang đến sự an tâm cho khách hàng

                THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG

                Kiểm tra hàng và thanh toán tại nhà

                MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

                Miễn phí ship với đơn hàng trên 2,000,000đ

                ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN

                Chăm sóc khách hàng nhiệt tình trước và sau khi bán

                - Địa chỉ VPGD: Biệt thự M09-L16, khu A – Khu Đô Thị Mới Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội.

                Trụ sở phía Nam: Khu C30, Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCM

                - GCNĐKDN số 0109449964 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 09/12/2020

                - Email: support@olivo.vn

                Hotline: 1900 63 83 82(nhánh số 1) - 0975.025.455

                - Kỹ thuật: 08.4567.2255

                - Nhà phân phối, đại lý, CTV và phản ánh dịch vụ: 0969.949.289

                • Về Chúng Tôi
                • Liên Hệ
                • Terms of Service
                • Refund policy
                • Chính Sách Bảo Mật
                • Phương Thức Thanh Toán
                • Vận Chuyển Và Lắp Đặt
                • Bảo Hành Và Đổi Trả
                • Câu Hỏi Thường Gặp
                • Điều Khoản Dịch Vụ

                Cập nhật những tin tức mới nhất

                Đăng ký để nhận tin tức và khuyến mãi mới nhất từ chúng tôi

                © Design By Olivo Việt Nam olivo.vn
                Olivo Việt Nam

                Theo dõi chúng tôi

                ©Design By Olivo Việt Nam

                • Mở trong cửa sổ mới
                Cảm ơn Quý Khách đã đặt hàng thành công!
                Ok
                ĐẶT HÀNG NHANH
                ✕
                Họ và Tên*
                Số Điện Thoại*
                Vui lòng ghi rõ số điện thoại
                Please enter valid email address
                Địa Chỉ*
                ĐẶT HÀNG
                eopmarker₫